Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Habilidades Comunicativas

Grupo 2

FIGUEROA NICHO NADIA LICET - 201121682

GJURINOVIC GARCIA JUAN ARMANDO - 201121667

IBARRA ABANTO ABEL RICARDO - 201121337

RODRIGUEZ ESPEJO JUDITH PAMELA - 201121948



Actividad: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 2 - DD2




INDEQUIPOS PERÚ S.A.INFORME CS-022/10-2011


A: Lic. Carlos Matta - Gerente Financiero
DE: Lic. Carlos Salazar - Gerente de Infraestructura
ASUNTO: Informe sobre el análisis de iluminación y ruido
FECHA: 03 de octubre de 2011

OBJETIVO

Analizar el informe realizado por Dizzo Control sobre los niveles de luminosidad y ruido, y plantear medidas para su solución

HECHOS

Hace unos días recibimos un Informe de INDECI, en el cual nos solicitan corregir algunos inconvenientes referidos a la iluminación y el ruido en diferentes áreas. Por esta razón, se solicitó una evaluación preliminar sobre estos criterios a la empresa Dizzo Control. Según los datos obtenidos en dicha evaluación procedo a informar lo siguiente.

Con respecto a la iluminación, se han encontrado varias áreas con este problema, ya que estas no cuentan con el nivel mínimo requerido de 300 Lux. En primer lugar, el área L - 2 (Recepción) solo cuenta con un nivel de 289 Lux. En segundo lugar, el área L - 4 (Sala de reunión), la cual es utilizada en todo horario, tiene un nivel de 230 Lux. En tercer lugar, el área L - 6 (Administración), uno de los lugares más concurridos, solo encontramos niveles de 286 Lux. Finalmente, las áreas comprendidas en la zona del laboratorio: L - 7, L - 8 y L - 9, deberían tener un nivel especial de luminosidad por el trabajo específico que se realiza, el cual es de 500 Lux. como mínimo, pero actualmente cuenta con un nivel crítico de luminosidad de 150 lux.

En relación con el segundo criterio, el cual causa un daño irreversible en los trabajadores, cabe resaltar que el límite permisible es de 65 decibeles. En el área P - 6 (Contabilidad y Administración), que se encuentra junto al área P - 7 (Laboratorio de reparación de computadoras), se monitoreó un ruido de 67.9 decibeles, y en las áreas P - 7 (Laboratorio de reparación de computadoras) y P - 8 (Laboratorio de reparación de computadoras con aire acondicionado portátil encendido), se registró un nivel de ruido de 71.1 y 81.9 decibeles, respectivamente.

ANÁLISIS

Es importante mencionar que la raíz de estos problemas es la falta de un área encargada de controlar todos los parámetros de ruido y luminosidad. Debido a esto, dichos problemas han pasado desapercibidos hasta el momento.

En Primer lugar, podemos mencionar que estas deficiencias en la iluminación se dan a partir de que la empresa aumentó su demanda de trabajo. Por esta razón, se implementaron lugares de trabajo sin el análisis correspondiente. Además, no contamos con un departamento de seguridad ocupacional y el local donde nos encontramos no fue diseñado para realizar este tipo de trabajo.

Referente a los niveles de ruido, debemos tener en cuenta que el generador de estos es el departamento de laboratorio de reparación de computadoras, ya que en este punto se encontró el mayor nivel de ruido. Dicho departamento no se encuentra aislado acústicamente. Por esta razón, el ruido generado afecta a las áreas más cercanas. Además, no se realizó un estudio previo del ruido que podrían generar las máquinas y el aire acondicionado.

CONCLUSIONES

1.- En cuanto a la falta de luminosidad en diferentes áreas y en especial en el laboratorio, deducimos que todo esto se da a raíz de la falta de un área encargada de la supervisión.
2.- Referente a los niveles de ruido, la principal causa es el laboratorio, el cual fue diseñado sin previo análisis del ruido que generan las máquinas con las que se trabaja.

RECOMENDACIONES

En el corto plazo:
1.- Se sugiere contratar un ingeniero de seguridad para que implemente un programa de revisión de los criterios de evaluación de INDECI, ya que de lo contrario estaremos en riesgo de ser multados. Además, establecer un cronograma de mantenimiento y revisión para que esto no vuelva a suceder.
2.- Se recomienda cambiar los elementos de luminosidad de todas las áreas que cuentan con deficiencias por otros de mayor potencia. Asimismo, realizar una nueva medición para verificar la mejora.
3.- Se sugiere que el personal que trabaja en el laboratorio utilice tapones de oído en todo momento y tome un descanso del ruido de por lo menos 25 minutos cada 3 horas.

En el mediano plazo:
1.- Se recomienda instalar un sistema acústico al área donde se encuentra el laboratorio de reparación de computadoras, para que el ruido generado no invada las otras áreas, de esta manera se minimizaría el número de personal expuesto al ruido.
2.- Se sugiere implementar un departamento de seguridad ocupacional que se encargue del control y supervisión de este tipo de problemas.

En el largo plazo:
1.- Se plantea formar una comisión que se encargue de evaluar la compra de un nuevo local, ya que la empresa cuenta con una buena relación con las entidades financieras y una solvencia económica que puede aprovecharse para asumir cualquier gasto o desembolso imprevisto.

ANEXOS

Anexo N° 1 - Resultados del análisis de iluminación
Los valores obtenidos se señalan en la siguiente tabla:

Lugar de trabajo
Nivel, Lux
Categoría de iluminación
Prom. de día
NIVELES DE ILUMINACIÓN EN OFICINAS
NMR (Nivel Mínimo Requerido)
L - 1 (Recepción – en el escritorio)
346
300(Iluminación Nominal, Lux)
L - 2 (Recepción – cercana a impresora)
289
L - 3 (Sala de reunión – cercana a ventana)
386
L - 4 (Sala de reunión – cercana a pasaje)
230
L - 5 (Contabilidad)
490
L - 6 (Administración)
286
L - 7 (Laboratorio de reparación de computadoras)
150
L - 8 (Módulo 2 distancia intermedia entre L- 7 y L-9 )
238
L - 9 (Módulo 3 más lejano al aire acondicionado)
177
L – 10 (Gerencia)
300
NMR: Nivel Mínimo Requerido



Anexo N° 2 - Resultados del análisis de ruido

Los valores obtenidos se señalan en la siguiente tabla:

PUNTO MONITOREADO
VALOR ESTÁNDAR
(decibel)
VALORES MONITOREADOS(Leq- decibeles)

P – 1 (Recepción – condición habitual)
65
52.5

P – 2 (Recepción – con uso de impresora)
65
56.6

P – 3 (Sala de Reuniones – condición habitual)
65
47.4

P – 4 (Contabilidad y Administración – condición habitual)
65
43.2

P – 5 (Contabilidad y Administración – con uso de impresora
65
53.1

P – 6 (Contabilidad y Administración – oficina contigua al Laboratorio de reparación de computadoras)
65
67.9

P – 7 (Laboratorio de reparación de computadoras)
65
71.1

P – 8 (Laboratorio de reparación de computadoras con aire acondicionado portátil encendido)
65
81.9

P – 9 (Oficinas, Monitor 1 - con aire acondicionado portátil encendido entre P – 8 y P - 10)
65
56.9

P – 10 (Oficinas, Monitor 2 - con aire acondicionado portátil encendido, más lejano al monitor)
65
60.0

P – 11 (Gerencia, con uso de impresora)
65
59.1

P – 11 (Gerencia, con uso de impresora y ventilador)
65
62.7